Телефон:
+7 (495) 106-59-42

Адрес:
Москва, площадь Киевского Вокзала, 2

Телефон:
+7 (812) 606-73-57

Адрес:
Санкт-Петербург, пер Ульяны Громовой, 5

Телефон:
+ 7 (343) 300-24-49

Адрес:
Екатеринбург, ул Якова Свердлова, 20

Ремонт электросамокатов в Москве и Санкт-Петербурге

осуществляем бесплатную доставку аппарата по городу и области

Выезд мастера для ремонта на дому

Гарантия на услуги до 3-х лет

Только оригинальные запчасти

Услуги курьера, диагностика - бесплатно

Наши преимущества

Бесплатная доставка

Заберем и привезем ваше устройство. Выезд в течение 30 минут.

Бесплатная диагностика

В случае ремонта в нашем сервисном центре.

Оригинальные комплектующие

Детали и запчасти поставляются от производителя и всегда в наличии.

Гарантия

На все запчасти мы предоставляем официальную гарантию до 3-х лет.

Привлекательные скидки

Оформив заявку на сайтие, вы получаете 20% скидку на ремонт.

Срочный ремонт

Большинство поломок электросамокатов ремонтируется в течение 60 минут.

Работаем с юр. лицами

Работаем с юр. лицами, бюджетными учреждениями и организациями.

Без очередей

Продуманная система записи клиента, позволяющая принимать вас без очереди.

Ремонт устройств

Замена аккумулятора

А так же, ремонт системы восстановления энергии.

Эта специальная система позволяет преобразовывать кинетическую энергию в электрическую.
Современные самокаты также оснащаются рекуперативной тормозной системой.
Все это позволяет повысить эффективность торможения и одновременно увеличить время работы от аккумулятора.
Мы с легкостью заменим или отремонтируем эту систему, если возникли неисправности

Гидроизоляция

Гидроизоляция

Если вы планируете использовать самокат в условиях повышенной влажности, то мы рекомендуем дополнительно гидроизолировать самокат перед такими поездками. В случае попадания влаги в аккумулятор, он может выйти из строя. Заказать гидроизоляцию самоката можно у нас, оставив заявку на сайте или позвонив менеджеру.

Что дает гидроизоляция:

Можно ездить в дождь и по лужам – попадание влаги в внутрь в таком случае исключено.

Защита от проникновения влаги, грязи и пыли продлевает срок службы самоката.

При оформлении заявки на сайте, вы получите скидку -20% на первый ремонт.

Заявка на ремонт

При оформлении заявки с сайта
скидка 20%

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

При записи с сайта - скидка 10%

Устранения неисправностей

Ремонт колес

Цельнолитые колеса обычно теряют свое качество при агрессивной езде по некачественному дорожному покрытию. При наезде на препятствия происходит деформация колесных дисков, что становится причиной повреждения шин.

Восстановление дисплея

Дисплей - одно из самых чувствительных деталей самокатов, часто подвержен механическим повреждениям. В следствие чего, могут быть неправильные показания информации.

Ремонт руля

Из-за особенностей управления транспортным средством, может возникнуть люфт руля. Такое происходит в следствие смещение тяжести на руль во время движения райдером.

Замена аккумулятора

В случаях отключения самоката во время езды, обычно происходит замена батареи. Иногда емкость аккумулятора можно восстановить, но делается это только в условиях профессионального сервис-центра.

Восстановление Led-фары

Осветительный прибор электросамоката периодически мерцает или не работает совсем. Если небыло механических повреждений фары, то причина может быть в окислении проводки или выхода из строя светодиодов.

Ремонт тормоза

Если в момент управления устройством вы почувствовали слабую реакцию тормоза, это первый признак наличия проблемы. Причиной могут быть стираение колодки или сбившаяся регулировка.

Укрепление деки

Слишком слабый металл деки приводит к деформации или поломке деки. Деку можно укрепить, присоединив к ней снизу алюминиевую трубку. Эта профилактическая мера спасет деку от поломки и продлит жизнь вашему самокату.

Ремонт корпуса

Повреждения на корпусе не только портят эстетический вид самоката, но и могут стать причиной выхода из строя внутренних систем. Чтобы этого не случилось, мы рекомендуем обратиться в наш сервис центр, где наши специалисты помогут разобраться с вашей проблемой в кратчайшие сроки.

Как мы работаем

1

Шаг 1:
Доставка

Вы или наш курьер привозите транспортное средство в сервис Samokatof. Вызов курьера предоставляется бесплатно.

2

Шаг 2:
Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 60 минут.

3

Шаг 3:
Согласование

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

4

Шаг 3:
Ремонт

Мастер восстанавливает транспортное средство: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.

5

Шаг 5:
Успех

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный гаждет с гарантийным бланком.

Вопросы и ответы

Можно ли вызвать курьера?

Если у вас нет времени или возможности приехать в наш сервис центр, то вы можете абсолютно бесплатно воспользоваться услугами курьера. Курьер может не только забрать ваше устройство для ремонта, то и привезти его обратно, после восстановления.

Вы даёте гарантию на ремонт?

Наш сервис центр выдает гарантийную квитанцию на услуги мастера и использованные при замене комплектующие. Длительность гарантийного срока длится до 36-ти месяцев, зависит от сложности устраненной поломки и вида задействованной запчасти.

Запчасти у вас оригинальные?

Да. Мы напрямую сотрудничаем с производителями электротранспорта и получаем необходимые детали напрямую.

Как быстро проходит ремонт?

Мы располагаем собственным складом всех видов запчастей, необходимых для ремонта техники. Наши мастера имеют большой опыт в ремонте электротранспорта, что значительно сокращает время ремонта. Обычно ремонт длится от 40 минут, в редких случаях от часа. Это зависит от сложности поломки устройства.

Можно ли вызвать мастера на нужный адрес?

Да, наша компания предоставляет услугу «Мастер на выезде». Если решили воспользоваться данной услугой, то необходимо предоставить мастеру такие данные как: модель устройства, ее эксплуатационный срок и признаки неисправности. Информация нужна для того, чтобы мастер смог собрать необходимые запчасти и оборудование для успешного ремонта.

Бывают ли у вас скидки на ремонт устройств?

Да. У нас часто проходят разные акции, предполагающие скидки на все наши услуги по ремонту. Кроме того, оформив заявку на ремонт с нашего сайта, вы гарантированно получаете 20%-ую скидку!

Возможен ли срочный ремонт транспортного средства?

Сотрудники сервисного центра стараются провести ремонт в кратчайшие сроки, но не всегда возможно отремонтировать устройство день в день. Из-за загруженности и определенной регламентом очередности ремонта. Для случаев когда рабочее устройство клиенту необходимо "прямо сейчас" существует услуга срочного ремонта, вашему устройству присваевается статус "приоритетный".

Как узнать, когда моё устройство будет готово?

После завершения ремонта вам позвонит менеджер или система автоматического информирования. Если вы будете недоступны, на ваш номер придет смс о готовности.